LEGAL REFERENCE

Kejelasan Hukum untuk Akun Anda di 96won

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, akun, dan data anda dilindungi oleh kebijakan yang dirancang untuk transparansi penuh dan kepatuhan kepada peraturan...

Perlindungan Data PemainVerifikasi Akun KetatKeamanan Pembayaran LokalTransparansi Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
96won Kejelasan Hukum untuk Akun Anda di 96won

Kebijakan Operasional dan Yurisdiksi

96won mematuhi persyaratan hukum di wilayah yang disokong tempat kami melayani pemain. Akun anda dilindungi melalui enkripsi standar industri dan protokol verifikasi identitas yang ketat. Semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan metode lokal lainnya — diproses sesuai dengan standar keamanan pembayaran internasional. Kami menyimpan catatan akun dan riwayat transaksi untuk keperluan audit dan kepatuhan

regulasi. Pengguna di bawah umur tidak diizinkan membuka akun. Setiap akun diverifikasi melalui alamat email, nomor ponsel, dan perincian identitas sebelum penarikan dana pertama kali.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Hukum dan Kepatuhan

Tim Kepatuhan 24/7 Hubungi tim kepatuhan kami melalui live chat untuk pertanyaan tentang kebijakan akun, verifikasi identitas...
Email Dukungan Resmi Kirim pertanyaan tertulis tentang kebijakan privasi, penyimpanan data, atau hak pengguna ke alamat email...
Portal Akun Anda Akses riwayat transaksi lengkap, setelan privasi, dan dokumentasi verifikasi anda langsung dari dasbor akun...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Enkripsi Tingkat Bank

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kata sandi disimpan dengan hash kriptografi satu arah sehingga bahkan staf internal kami tidak dapat melihatnya.

Verifikasi Identitas Berlapis

Kami memverifikasi email, nomor ponsel, dan data pribadi anda sebelum mengizinkan penarikan pertama. Penarikan besar dapat memicu pemeriksaan keamanan tambahan untuk melindungi akun anda dari akses tidak sah.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan riwayat transaksi dan data akun selama periode yang diperlukan oleh hukum kepatuhan lokal. Setelah periode retensi, data dihapus dengan aman sesuai dengan standar penghapusan data industri.

Kebijakan Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Tidak ada data pribadi yang dijual kepada pihak ketiga. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di menu akun anda kapan saja.

Permintaan Data Pengguna

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap dari data apa pun yang kami simpan tentang anda. Hubungi tim kepatuhan kami untuk mengajukan permintaan akses data, dan kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Penghapusan Akun dan Data

Jika anda memutuskan untuk menutup akun anda, kami akan menghapus data pribadi anda setelah periode retensi hukum berakhir. Riwayat transaksi disimpan untuk audit keuangan tetapi tidak terikat pada profil akun aktif anda.

Tanya Jawab Kebijakan Hukum dan Privasi

Ya. Setiap transaksi melalui metode pembayaran lokal kami diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi yang mematuhi standar keamanan internasional. 96won tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau dompet digital anda — hanya tanda terima transaksi yang diverifikasi.

Verifikasi awal email dan nomor ponsel terjadi secara instan. Verifikasi identitas penuh untuk penarikan dapat memakan waktu 1–2 hari kerja setelah anda mengirimkan dokumen yang diperlukan melalui portal akun anda.

Hanya individu yang berusia 18 tahun atau lebih yang merupakan penduduk sah dari wilayah yang disokong dapat membuka akun. Setiap akun memerlukan verifikasi identitas yang valid sebelum akses penuh diizinkan.

Hubungi tim kepatuhan kami melalui live chat atau email untuk mengajukan permintaan akses data. Berikan detail akun anda, dan kami akan mengumpulkan semua informasi yang disimpan dan mengirimnya dalam 14 hari kerja.

Kami menyimpan catatan transaksi dan riwayat akun sesuai dengan persyaratan kepatuhan lokal di wilayah anda. Informasi pribadi dihapus dengan aman setelah periode retensi wajib berakhir, kecuali anda masih memiliki akun aktif.

Akses pengaturan akun anda dan pilih opsi penutupan akun. Kami akan mencegah akses lebih lanjut secara instan dan menghapus data pribadi setelah periode retensi hukum selesai, biasanya dalam 60 hari.

Tidak. Kami tidak menjual, membagikan, atau menyewakan data pribadi anda kepada pihak ketiga pemasar atau perusahaan. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi dan lembaga kepatuhan regulasi jika diwajibkan oleh hukum.